Datenschutzerklärung

01 · Verantwortlicher

Wer für die Verarbeitung verantwortlich ist

Dipl.-Ing. Thomas Zemansky · TZ Energy
Otto-Preminger-Straße 7/1/5
1030 Wien, Österreich

E-Mail: office@tz-energy.at
Website: https://tz-energy.at

02 · Hosting & Websitebetrieb

Bereitstellung der Website

Diese Website wird über ChatGPT Sites, einen Hostingdienst von OpenAI, bereitgestellt. Beim Aufruf können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Adresse, Referrer-Informationen, Browser- und Betriebssystemdaten, User-Agent sowie technische Anfrage- und Antwortdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse, zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe und zur technischen Administration. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb des Internetauftritts.

ChatGPT Sites erfasst außerdem automatisch zusammengefasste Angaben zu Seitenaufrufen und eindeutigen Besuchen. TZ Energy bindet darüber hinaus keine eigenen Analyse-, Marketing-, Werbe- oder Social-Media-Dienste ein. Technische Protokolldaten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehlerbehebung erforderlich ist. TZ Energy führt kein eigenes dauerhaftes Server-Logarchiv.

Empfänger können OpenAI sowie von OpenAI eingesetzte Infrastruktur- und Sicherheitsdienstleister sein. Eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Soweit hierfür erforderlich, erfolgt sie auf Grundlage der gesetzlichen Übermittlungsmechanismen nach Art. 44 ff. DSGVO.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von OpenAI.

03 · Kontaktformular & Anfragen

Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme

Bei Verwendung des Kontaktformulars werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet. Pflichtfelder sind Name, Unternehmen oder Organisation, E-Mail-Adresse, Thema und Nachricht. Telefonnummer sowie Angaben zu Jahresverbrauch, Standorten, Erzeugung oder Speicher sind freiwillig.

Die Daten werden ausschließlich zur Prüfung, Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Vorbereitung eines Erstgesprächs sowie gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen verwendet.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und - soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist - Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an office@tz-energy.at widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten kann die Anfrage nicht über das Formular übermittelt und bearbeitet werden. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

04 · E-Mail-Versand

Übermittlung über Resend

Für die technische Zustellung von Formularanfragen wird der E-Mail-Dienst Resend der Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA, eingesetzt. Dabei werden die Formularinhalte und für die E-Mail-Zustellung erforderliche technische Metadaten an Resend übermittelt.

Resend verarbeitet Kundendaten als Auftragsverarbeiter. Eine Übermittlung in die USA kann stattfinden. Resend ist nach eigenen Angaben unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend können die EU-Standardvertragsklauseln und der Auftragsverarbeitungsvertrag als Garantien dienen.

Weitere Informationen: Resend Privacy Policy und Data Processing Addendum.

05 · Zendesk

Bearbeitung als Support-Ticket

Sofern die Formular-Empfängeradresse mit dem vorgesehenen Zendesk-Ticketsystem verknüpft ist, wird Ihre Nachricht dort als Ticket verarbeitet. Dabei können die übermittelten Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Anfrage, Kommunikationsverläufe, Bearbeitungsstatus und technische Metadaten verarbeitet werden.

Zendesk, Inc. wird dabei als Auftragsverarbeiter eingesetzt. Die Verarbeitung dient der strukturierten Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist dieselbe Rechtsgrundlage wie für die jeweilige Kontaktaufnahme. Eine Übermittlung in Drittländer kann stattfinden; Zendesk sieht hierfür in seinem Auftragsverarbeitungsvertrag geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, vor.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Zendesk und Zendesk Data Processing Agreement.

06 · Speicherdauer

Wie lange Daten gespeichert werden

Anfragedaten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen. Kommt ein Vertragsverhältnis zustande oder ist die Korrespondenz für Geschäfts- und Steuerunterlagen relevant, gelten die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Daten können außerdem so lange aufbewahrt werden, wie dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

07 · Cookies & externe Inhalte

Keine eigenen Marketing-Cookies

TZ Energy setzt auf dieser Website keine eigenen Marketing- oder Werbe-Cookies und bindet keine externen Schriftarten, Karten, Videos, Social-Media-Plugins oder vergleichbaren Tracking-Inhalte ein. Technisch notwendige Speicherungen durch die Hostingplattform können zur Bereitstellung und Absicherung der Website erfolgen.

Beim Aufruf externer Links gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen externen Anbieter. Eine Datenübermittlung an diese Anbieter erfolgt erst, wenn Sie den entsprechenden Link öffnen.

08 · Ihre Rechte

Betroffenenrechte nach der DSGVO

Sie haben - soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen - das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an office@tz-energy.at. Zur Vermeidung unbefugter Auskünfte kann ein geeigneter Identitätsnachweis verlangt werden.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien.

09 · Aktualisierung

Stand dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 31. August 2026. Sie wird angepasst, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern.